Política de Qualidade

A Política da Qualidade da Fluviserra – Serralharia Mecânica, Lda., visa a satisfação e necessidades dos seus clientes e demais partes interessadas. Nesse sentido, assume os seguintes compromissos:

• Orientar a sua estratégica de expansão e desenvolvimento, sustentada por uma análise sistemática do seu contexto sempre atenta aos riscos e oportunidades do negócio.
• Elevar de forma contínua a qualidade dos seus produtos e serviços baseados em padrões de qualidade rigorosos e num aperfeiçoamento contínuo, procurando sempre ir de encontro das necessidades e superar as expectativas de satisfação dos seus clientes.
• Promover um relacionamento longo, sólido e profícuo com todos os seus parceiros, assentes sobretudo em valores como a confiança mútua, proximidade e disponibilidade, reforçando assim o incremento de valor acrescentado para todas as partes envolvidas
• Promover oportunidades de negócio de produtos e soluções inovadoras requeridas pelos seus clientes.
• Envolver seus colaboradores na orgânica da organização, promovendo o desenvolvimento de uma equipa dinâmica e com elevados níveis de conhecimento e formação especializada, cuja atuação seja orientada para a melhoria dos processos da organização.
• Manter a sua exigência ética e moral no cumprimento de requisitos legais e outros aplicáveis à organização.
• Basear decisões nos resultados da avaliação de desempenho do Sistema de Gestão da Qualidade.
•  Assegurar o cumprimento do estabelecido no Sistema de Gestão da Qualidade.
• Assegurar a divulgação, implementação e revisão periódica da Política da Qualidade.